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近年來廣東公務員面試考情簡析之結構化面試進入閱讀模式

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2022-01-29 10:37:24| 來源:中公教育

2020年之前,廣東省公務員面試以結構化面試為主,深圳市個別部門會采用無領導小組討論的面試形式;從2020年開始,各地區、各部門開始廣泛采用無領導小組討論的面試形式中公教育在本文中就針對結構化面試的考查特點進行分析。

在廣東省公務員面試中,結構化面試一般會考查計劃組織協調能力、綜合分析能力、應變能力、人際交往意識與技巧。在諸多測評要素中,廣東省公務員結構化面試最??疾榈氖怯媱澖M織協調能力,幾乎每套題中都會出現考查這種能力的題目。

(一)計劃組織協調能力

計劃組織協調能力是廣東省公務員結構化面試考查的重點測評要素,一般是通過組織活動類問題進行考查??疾榈幕顒有问捷^為多樣,既包括常規的宣傳類活動、調研類活動,也包括上門服務等較為新穎的活動類型;設問方式不僅有常規性的問法,如“你會怎么做”,還有“如何做好準備工作”“如何保證活動真實有效”等較為新穎的問法,更加注重對活動某個階段或某個細節的考查。這就要求考生不僅要對活動的各個流程有所了解,還要針對題目考查的活動細節做出有針對性的回答。

【例題1】

某地推行網上立法工作平臺,群眾可以通過網絡平臺提交意見,參與政府公共政策的制定工作。你認為做好這項工作的重點是什么?

【例題2】我市打算出臺高層次人才創業的資金幫扶政策,計劃給予高層次人才低息貸款。如果讓你負責前期調查,你如何保證數據全面、有效?

【例題3】你們要做一項針對老年人的社保年審工作,要對腿腳不靈活、行動不便的老年人提供上門服務。如果讓你來負責這次上門服務的工作,你會怎么做?

中公解讀:上述三道題目都是組織活動類問題,主要考查考生的計劃組織協調能力。

第一題涉及的是推行網上立法工作平臺,讓群眾參與政府公共政策的制定工作,問題是做好這項工作的重點是什么,注重對工作細節的考查。這就需要考生明確該項工作的目的,即廣泛搜集群眾的意見,讓制定的政策更全面、更實用,然后帶著目的做工作,思考如何做才能達到目的,如要擴大宣傳范圍、要調動群眾參與的積極性等。

第二題是調研類問題。題目問的是如何保證數據全面、有效,這也是從細節之處進行提問??忌谧鞔饡r,要明確說明采取哪些手段來保證數據全面、有效,如調研時科學設計問題,或在整理數據時剔除無效數據等。

第三題要求考生組織的活動是上門服務,服務的內容是老年人的社保年審工作,服務的對象是腿腳不靈活、行動不便的老年人。這就要求考生不僅要明確社保年審工作的具體內容,還要考慮老年人的特點,采取恰當的方式,給老年人帶來良好的服務體驗。

(二)綜合分析能力

在廣東省公務員結構化面試中,主要通過觀點類問題、時政熱點類問題、哲理思辨類問題考查考生的綜合分析能力。

1.觀點類問題多為時政類觀點

廣東省公務員結構化面試在考查觀點類問題時,既涉及單觀點類問題,也涉及雙觀點類問題。在題目素材的選擇上,更傾向于考查時政類觀點,選取的熱點多為社會發展過程中出現的新現象,如留守兒童通過網絡交友等。設問方式較為常規,一般為“你怎么看”。

【例題1】

留守兒童經常在網絡虛擬環境下交友,有人說這是因為網絡世界豐富多彩,更為誘人;也有人說是因為留守兒童過于孤單,無人陪伴。對此,你怎么看?

【例題2】

隨著網絡閱讀的普及,報刊亭越來越少,有人認為要保持一定數量的報刊亭。對此,你怎么看?

中公解讀:以上兩道題都是時政類觀點問題,第一題為雙觀點類問題,題目給出的兩個觀點并不沖突,也沒有對錯之分,兩種觀點都說明了留守兒童在網絡虛擬環境下交友的重要原因??忌谧鞔饡r,要明確自身觀點,并分別分析題中的這兩個觀點,做到全面作答。第二題為單觀點類問題??忌趯忣}時,需要注意本題討論的核心不是報刊亭越來越少這個現象,而是有人認為要保持一定數量的報刊亭這一觀點。

2.政策理解類問題考查的政策與崗位相契合

廣東省公務員結構化面試在考查政策理解類問題時,在命題素材的選擇上,選取的政策類型十分廣泛,涉及政府管理、經濟發展、教育等多個方面。例如,政府管理方面考查過政府通過短視頻政務平臺推送政策的新舉措,經濟發展方面考查過地方政府招商引資的政策,教育方面考查過提升鄉村教師待遇的政策,等等。

從往年廣東省公務員結構化面試的情況來看,省直單位與鄉鎮崗在命題時選取的政策有所不同,主要體現在省直單位考查的政策一般與政府日常工作更為貼近,如政府招商引資,而鄉鎮崗考查的政策多與鄉鎮工作內容相關,如鼓勵退休老干部回村等。

【例題1】

政府在招商引資的過程中,對企業進行稅收和信用審查時,嚴把入口關,防止企業在納稅、環保等方面出現問題。針對這個現象,你怎么看?

【例題2】

一些地方鼓勵退休老干部回農村傳授經驗。對此,你怎么看?

中公解讀:上述兩道題都是政策理解類問題,第一題考查的政策是政府在招商引資時對企業進行稅收和信用審查,設問方式比較常規,要求考生談談對這項政策的看法。如果政府招商引資進來的企業出現問題,將會嚴重阻礙當地發展??忌谧鞔饡r,可以從這個角度來談這項政策的重要性,并進一步說明這項政策在推行時可能遇到的問題,從而提出相應的解決措施。

第二題考查的是地方鼓勵退休老干部回村的政策,這項政策與鄉鎮工作相關。本題主要考查考生是否了解這項政策對鄉村振興的助力作用,以及這項政策在推行過程中可能出現的問題??忌谧鞔饡r,可從政策的意義入手,結合鄉鎮實際工作說明這項工作在推行過程中可能會遇到的問題,并提出有建設性的解決辦法,體現出自身擁有做好鄉鎮工作的決心和能力。

3.社會現象類問題命題素材廣泛

總體來看,廣東省公務員結構化面試考查到的社會現象類問題不僅涉及社會各個領域出現的現象,如政務APP使用人數少、科研項目耗時長等,也涉及一些隨著時代發展進步出現的新現象,如高校畢業生“慢就業”、人們對電子競技改觀等。這類題目的設問方式較為常規,一般為“你怎么看”,偶爾也會要求考生談題中現象出現的原因。

【例題1】

在各項國家科技進步獎項中,許多科研項目從立項到最終獲得該獎項至少都要耗時11年,部分項目甚至耗時長達20年左右。對此現象,你怎么看?

【例題2】

現在很多大學生畢業后沒有選擇立即就業,也不打算繼續深造,而是暫時選擇游學、在家陪父母或進行創業考察,這種現象被稱為“慢就業”。請你分析這種現象出現的原因。

中公解讀:以上兩道題均為社會現象類問題,主要考查考生的綜合分析能力。

第一題的現象是我國科研項目立項時間長,并要求考生談看法,主要考查考生是否能夠聯系我國歷史,認識到我國科研項目進展慢不僅因為科研基礎薄弱,還因為其他國家采取技術封鎖和保密措施,導致我國科研人員很少有機會借鑒、吸收更多優秀科研成果,只能靠自己慢慢鉆研??忌谧鞔饡r要體現深入思考的能力,切忌只回答表層問題。

第二題的社會現象為我國大學生“慢就業”,要求考生分析這個現象出現的原因,而并非讓考生談看法,設問更加具體。這就要求考生在作答時,要將重點放在原因的分析上,從多個角度進行原因分析。

4.哲理思辨類問題命題素材多為領導人講話

廣東省公務員結構化面試中的哲理思辨類問題多以名言俗語類問題的形式出現,很少出現哲理故事類問題。哲理思辨類問題的設問方式一般為“請談談你對這句話的理解”;命題素材一般為習近平總書記的講話,時效性較強。

【例題】

習近平總書記在紀念五四運動100周年大會上的講話中說:“一代人有一代人的長征,一代人有一代人的擔當。”請談談你對這句話的理解。

中公解讀:這道題選取的是習近平總書記在2019年4月30日紀念五四運動100周年大會上的講話,面試時間距離講話時間只有2個月,體現了命題時效性強的特點??忌谧鞔饡r,要聯系習近平總書記講話的背景,并結合五四運動的歷史經驗進行思考。

(三)應變能力

廣東省公務員結構化面試一般通過情境處理類問題考查考生的應變能力。情境處理類問題主要涉及的題目類型為日常工作難題處理類問題和壓力沖突處理類問題。應變能力還會和其他能力,如人際交往意識與技巧、綜合分析能力等進行綜合考查。

【例題1】你村的一條公路上經常有很多大型貨車通過,造成路面坑洼不平,村民們意見很大,為此還設置了路障。請問作為一名村干部,你會怎么處理?

【例題2】國家出臺了一個關于教育經費劃撥的政策,目前各地市級教育局和學校因不懂政策經常打電話詢問。如果你是省級教育部門的工作人員,請問你會怎么處理?

中公解讀:第一題為壓力沖突處理類問題,題目中需要考生處理解決的問題不單一,包括三個問題:一是村里的路坑洼不平,二是村民意見很大,三是路障阻礙交通。面對意見很大的村民,考生需要具備較強的應變能力,妥善處理村民鬧意見這一問題,避免進一步激化矛盾;在與村民溝通的過程中,考生需要具備一定的人際交往意識與技巧,從而實現勸導目的,并妥善解決其他問題。另外,題目還給考生設置了明確的身份——村干部,這就要求考生在處理時,要從崗位職責出發,做好村干部工作。

第二題為日常工作難題處理類問題,題目設置的情境是工作情境,沒有第一題的情境緊急。“你”的身份是省級教育部門的工作人員,做好解釋工作是“你”的職責,所以在接到電話時,考生能否快速高效地做出解釋,消除下級單位的疑慮,考查了考生的應變能力和服務意識與技巧。此外,“你”還要對教育經費劃撥政策有足夠的了解和認識,從而有針對性地進行解釋,這體現了對考生綜合分析能力的考查。

(四)人際交往意識與技巧

廣東省公務員結構化面試對人際交往意識與技巧的考查,直接出題單獨考查這一測評要素的情況很少見,多是將這一測評要素穿插在對其他測評要素的考查中。例如,在考查計劃組織協調能力的同時,考查人際交往意識與技巧。

【例題】為了解某地目前的扶貧情況,領導讓你做好與當地的溝通聯系工作。請問,你會怎么做?

中公解讀:這道例題設置的情境是了解某地的扶貧情況,要做好與當地的溝通工作。這就需要考生在溝通時,明確溝通對象,如扶貧村的扶貧干部、扶貧村的扶貧對象,以及扶貧辦的負責人等。選擇不同的溝通對象了解情況,考查了考生的計劃組織協調能力;根據溝通對象的不同而選擇恰當的溝通方式,則考查了考生的人際交往意識與技巧。

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(責任編輯:馬莉娟)
THE END  

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